Ajuda

- Como enviar minhas fotos?

Entre na aba "envie suas fotos" -  https://www.imprimafotos.com.br/envie-suas-fotos/

- Quando posso enviar as fotos?

Você poderá enviar suas fotos assim que concluir o pedido, assim nossa equipe já pode checar se está tudo certo com as fotos. E o prazo máximo para o envio sāo de 10 dias após realizar a compra. 

- Qual o prazo de produção?

O prazo é de 5 a 10 dias úteis.

- Preciso enviar todas as fotos da minha compra?

Sim, nāo trabalhamos com crédito de fotos em nosso site. Caso tenha realizado uma compra de por exemplo 100 fotos, o pedido só enviado após recebermos todas as imagens. Nāo é possivel revelar 50 fotos em um pedido e deixar o restante de crédito

- Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

- Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

- Posso retirar meu pedido com vocês?

Pode sim, porém o envio de suas fotos deve ser feito no EXATO momento da compra, caso contrário não será possível retirar na data indicada no carrinho. Horário para a retirada: 9:00 as 17:00 horas, de segunda a sexta-feira. (o escritório não abre aos finais de semana e feriado). Avisamos no whatsapp assim que a encomenda estiver pronto para a retirada. 

- Como se realizam os envios?

- Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

- Quanto tarda em chegar o pedido?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. Em geral, leva entre 7 e 15 dias úteis após a acreditação do pagamento.

- Qual o prazo para realizar uma troca?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

- Que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato com nós no [email protected] e te enviaremos um novo.